主动作为、多措并举，助力中小企业复工复产 ——记疫情防控期间的内蒙古公共信用服务平台
2020年新春佳节之际，一场突如其来的新冠肺炎疫情侵袭着中华大地。然而经过全国人民的众志成城、共战疫情，疫情得到了有效控制，并取得了阶段性成果。随之全国范围内有序复工复产，形成了疫情防控与社会经济两手抓、两不误的良好局面。
为了有效助推中小企业顺利复产，内蒙古公共信用服务平台毅然挺身而出、主动作为，并结合自身优势，多措并举助力企业复工复产，取得了一定的成效，现将相关工作汇报如下：
一、摸底排查企业受疫情影响情况，助力企业健康发展。
结合内蒙古自治区发展和改革委员会发布的《关于征求《内蒙古自治区人民政府关于支持防控疫情重点保障企业和受疫情影响生产经营困难中小企业健康发展的政策措施》意见的函》文件精神，组织技术人员连夜开发《企业生产经营状况调查表》小程序，用于接收企业的反馈信息，同时将利好政策及时、高效地传到各个中小企业，架起政企沟通的桥梁。
二、向全区范围内捐赠“人员管理系统”，升级人员管理水平。
为解决疫情防控期间各企事业单位的人员管控问题，最大程度减少人员聚集，避免产生交叉感染，实现无纸化人员出入登记和历史行动轨迹的实时调取，协调由信用商会会员企业自主开发的“社区、单位人员管理系统”，并对有需求的社区、企业实行免费捐赠，疫情期间已有200余个社区、企业和出入口使用该系统。
三、免费为企业嫁接“视频会议和网上办公系统”，切断疫情传播途径。
为解决人员密集型办公问题，减少人员接触、避免二次感染，将信用商会倡导会员单位自主开发出的“视频会议系统”无偿提供给自治区范围内各大企事业单位，实施互联网线上办公，既规避交叉感染风险，又提高了工作效率。
四、组织召开应急物资口罩的生产协商会，协调生产洁净厂房。
为破解应急物资口罩供应难的问题，紧急协调内蒙古医疗器械行业协会、联系医疗器材生产厂家呼和浩特市欣龙康医疗器械有限责任公司协商生产事宜。并连续三天前往金宇生物技术股份有限公司实地勘察，协商十万级无菌生产厂房的使用问题，破题解决欣龙康医疗器材公司有生产经验、有技术能力但没有生产场地的问题。
五、多方调动资源，引导医疗物资行业复工转产。
面对自治区大多数白酒生产企业因疫情停产的现状，鼓励白酒生产企业复工转产医用酒精，并要求紧急向当地卫健委申办消毒酒精生产许可证，应对疫情期间的物资供应；引导有产能、有条件的医用手套生产企业（锡林郭勒盟太卜寺旗）恢复生产，并以商会的名义向自治区疫情防控工作指挥部和市场监督管理局上报了复产转产请示，来缓解医疗防护用品的供需压力。复产转产请示得到了自治区疫情防控工作指挥部后勤保障组的函复，回函准许白酒生产企业转产75%酒精，以此来保障应急物资的市场供应；对于手套复工生产回函中表明企业通过安全生产“三同时”验收后即可投产。
六、多措并举，保障复工企业平稳运行。
（一）针对企业存在资金缺口的问题，主动联系各大银行和金融机构为会员提供金融产品，并带领如意蒙银村镇银行董事长深入各家企业，逐一了解资金需求，根据各家企业的不同情况，匹配不同的贷款产品，助力企业顺利度过疫情艰难期。
（二）针对企业返岗复工人员管控的问题，我们拿出专项补贴款为复工企业进行“新冠病毒抗体”检测，排查复工人员健康状况，降低企业风险；此法是目前最为快捷、直观、安全的新冠病毒检测手段，值得所有复工企业推广使用。另外，又联系了红外测温和消杀设备厂家，通过无接触式的体感测温和人身消毒的方式，严格落实疫情防控要求。
（三）针对企业复工后人才短缺问题，协调组织了线上招聘会，通过互联网求职、面试、录用等方式解决劳资双方需求，在解决企业用工需求的基础上，一定程度上缓解了求职者的就业压力。
（四）针对部分复工企业没有食堂、员工用餐安全得不到有效保障的问题，我们及时与商会会员餐饮企业联系，以团餐配送的形式为复工企业配送餐食，既解决企业之需，又有效防范了因外出就餐带来的疫情大幅传播。
七、免费开展信用体检，摸清企业信用脉搏。
为了破解企业复工后的融资难、融资贵、投标难、合作难、贷款难、资质申请难等信任问题，我们免费开展了针对招投标、政府采购、市场准入、资质审核、合同签订等领域的企业“信用体检”活动，为企业塑造诚信口碑，解决企业的信任危机。
八、适时推出调解宝APP，实现线上纠纷调解。
本着为党分忧、化解社会矛盾的初衷，同时为了减少人员聚集，努力让当事人在疫情期间做到“零接触”，我们推出了调解宝APP在线纠纷调解和法律服务，在降低疫情传播风险的同时，提高调解工作效率。疫情期间共处理各类纠纷案件500余起，其中涉及企业的230多起。
总之，面对这次突如其来的疫情大考，我们多措并举、上下联动，用实际行动践行了自治区中小企业服务平台的责任与使命，我们将把这些成功经验化作今后的动力，为更好地服务中小企业而不懈努力。
内蒙古公共信用服务平台
二〇二〇年四月八日
